Analyse des besoins - Cahier des charges

Bienvenue sur le site de création assistée de votre cahier des charges logiciel. Après les différentes étapes du questionnaire, vous allez recevoir par email un document PDF contenant l'analyse de vos besoins. La première étape consiste à cocher les domaines de votre besoin ci-dessous et de préciser ci contre votre adresse de réception dudit document. e-mail * :


Logiciels de gestion
 Logiciel ERP
 La connaissance des actifs, l'organisation des interventions, le suivi des coûts et la gestion des stocks sont les principales fonctions assumées par une GMAO. Pour l'industrie, la GMAO vise l'optimisation de la productivité en minimisant les temps d'arrêt des machines.

Gestion de la Maintenance - GMAO/SAV

En conformité avec les processus du service achat : centralisation des demandes d'achat, catalogues fournisseurs ( délai, prix, .. ), passage de commande, bons de réceptions, suivi des reliquats, valorisation des stocks, génération de commandes groupées, analyse des volumes ...

Gestion des Achats

 Inventaires, Réception des marchandises, Entrées-sorties de stock, Règles de réapprovisionnement, Valorisation, Code barres, ...

Gestion de stocks et entrepôts

Devis - Facturations - Contrats - Impayés - Prospection - Chargé d'affaires Interfaces possibles avec la comptabilité, les stocks, l'e-commerce, le CRM ...

Gestion commerciale ( Ventes )

 Nomenclatures-gammes, Planification machines, Besoins nets, Ordonnancement, Contrôles, Prix de revient, Approvisionnement, Optimisation des stocks

Gestion de la Production - GPAO

Ventes par Internet de produits ou services avec ou sans système de paiement en ligne. Destiné au grand public (B2C) ou à des revendeurs (B2B), un e-commerce intègre au moins un outil de recherche, les caractéristiques des produits, un panier, une gestion de compte..

e-Commerce

 Logiciel CRM
 Un outil de CRM a pour objectif d'optimiser les ventes en adoptant une réelle stratégie auprès de ses clients. Une meilleure connaissance de ses clients, une meilleure communication, des propositions plus ciblées et l'analyse des résultats sont les fondements d'un CRM.

Gestion de la Relation Client - CRM

 Logistique
 La logistique gère les flux physiques de marchandises/produits: réceptions, stockage, flux internes, préparations et expéditions ainsi que les ressources matériels et humaines qui s'y attachent. Planification des transports, tournées et lignes régulières, affrètement, traçabilité, gestion des emballages, taxation, ...

Gestion de la logistique

Gestion administrative et/ou technique des matériels roulants. Contrat Full Service, relevé compteurs, contrôles réglementaires, disponibilité, coûts...

Gestion de Flotte - Parc de véhicule

 Analyse - BI
 La gestion décisionnelle permet l'analyse des données du système d'information de l'entreprise par un ensemble de moyens (graphique, hypercube, dataware, reporting, tableau de bord... ). La Business Intelligence s'adresse aux décideurs pour piloter une stratégie globale en connaissance de cause.

Gestion décisionnelle - Business Intelligence

La gestion de la qualité intègre des indicateurs et objectifs de qualité, des plans d’actions, la gestion des risques et l'amélioration continue.

Gestion de la Qualité

 Compta - Finances
 La gestion analytique fournit une analyse par le suivi des coûts et peut permettre de contrôler ou de valider des budgets.

Gestion analytique

Plan comptable, de sections analytiques, journaux, Saisie des opérations sur journaux et brouillards. Lettrage et rapprochement bancaire. Opérations d'arrêté, des OD, des frais bancaires et récurrents. Calcul des taxes parafiscales, de la TVA, ... Balance générale, Compte de résultat, Relevés de compte.

Comptabilité - Finances

 Organisation
 Planification des phases & tâches, affectation Ressources, PERT, GRANT, Calcul des coûts, planning ..

Management de Projet

La dématérialisation s'appuie sur une Gestion Electronique de Documents (GED) pour limiter l'usage du papier, réduire le stockage de proximité, gérer la diffusion de document ... La Signature et/ou Certificat électronique sont des compléments utiles pour la sécurité des flux et de l’Archivage. Archivage légal, Tiers de Confiance, Coffres-forts électroniques.

Dématérialisation - GED

 La gestion collaborative est un ensemble d'outils ou de moyen communs à la majorité des utilisateurs : Planning, Agenda, Messagerie, Chat, Faq, Base documentaire, Forum, News. Elle peut aussi être le support transversal de processus inter-services ou de projet généraux.

Gestion collaborative

Le contrôle d'accès est un système qui permet de gérer, suivre et historiser les d'accès de personnes sur un ou plusieurs sites. Couplé avec un système de contrôle d'ouverture, il permet de restreinte des accès de différents niveaux, à des horaires choisis, sur une période donnée...

Gestion des contrôles d'acccès

 Ressources Humaines
 Pour les effectifs importants : suivi du Recrutement, Carrière, Formation, Temps de travail

Gestion RH

Génération des bulletins de paye Préparation pour impression des documents de cotisations, déclaration aux caisses,... Interface comptable, archivage numérique, ...

Gestion de la Paye

 SIG - Tracking
 La Géo-localisation ( ou SIG ) permet de visualiser, sur des plans ou rasters, des éléments dont la position et/ou la taille sont déterminées par un jeu de coordonnées. Le tracking permet de tracer les parcours et/ou les positions d'éléments mobiles sur un plan. Des outils de navigation, de mesures et de symbologie y sont intégrés.

Géo-localisation - Tracking - SIG

 Téléphonie
 La technologie VoiceIP offre une capacité de communiquer par la voix à travers un réseau informatique. Généralement couplé avec le système téléphonique existant, il permet, via l'applicatif de gestion de l'entreprise, la prise en charge d'appels; la reconnaissance de l'appelant, le routage, l'enregistrement, le rappel ...

VOICE IP

Un centre d'appel permet la gestion et le suivi des demandes des utilisateurs ou clients. Cet outil est majoritairement utilisé par des opérateurs et des technciens support selon une méthode dite d'escalade d'appels. Il peut permettre d'enrichir une base de connaissance pour des opérateurs moins qualifiés ou encore générer des FAQ sur un site web de support.

Call Center - HelpDesk

 Mobilité - Nomade
 Principalement dédié au personnel sur le terrain, un outil nomade est un matériel (smartphone, tablette, eeePC, PDA ... ) doté d'un applicatif permettant d'interagir à distance avec le système d'information de l'entreprise. Ainsi les techniciens, commerciaux, livreurs (...) ont été les premiers visés par une gestion nomade pour la gestion de leur interventions, rendez-vous, comptes-rendus, relevés ...

Gestion Nomade - Mobilité